暖心！群众拨打12345热线表扬汉滨区第三人民医院医护团队
0人浏览 2025-06-28 13:13:00
阳光讯（通讯员 刘梦月 唐莹红 记者 向博）近日，安康市汉滨区第三人民医院再次接到12345便民服务平台反馈2通系出院患者对该院医护团队的专业能力和热忱服务的热线赞誉，字里行间充满感激之情。
据了解，两名来电人均分别系该院肾病内分泌科、消化肿瘤内科的出院患者，曾在这两个病区因专科疾病住院治疗，诊疗效果理想，出院后还是念念不忘该院医护团队精湛的医术和耐心周到的服务，特以此种方式在电话里对全体医护人员予以表扬和肯定。
这2份“12345”便民服务热线平台工单反馈，不仅是对该院医疗服务质量的高度认可， 更是医患“双向奔赴”的一次完美体现。下一步，该院将持续践行“六个多”服务（多说暖心话语、多听患者心声、多为患者答疑、多替患者着想、多给患者便利、多做科普宣讲），深化专业技术与人文关怀的融合，积极探索优质服务方式，推动医院综合服务能力持续提升，真正将改善患者就医感受落到实处，为辖区患者提供更有温度、更加安全的优质医疗服务。